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Formation Communication de crise avec les parties prenantes
La Formation Communication de crise avec ses parties prenantes permet de se préparer à faire face à une crise en analysant les mécanismes et les types de crise. Elle invite à établir une stratégie de communication pour gérer la crise ainsi qu'à adopter une démarche de progrès pour améliorer sa réponse à la crise.
- Présentiel ou Distanciel
- 2 jours
- Existe en atelier personnalisé de 2 jours
PROGRAMME
La Formation Communication de crise se déroule sur 2 jours avec le programme suivant.
En amont
- La crise : comment l’identifier, s’y préparer, l’anticiper
- Les ingrédients d’une « bonne » crise
- Typologie des crises
- Organisation (veille, cellule de crise)
Gestion de la crise
- Communiquer durant la crise
- Cartographie des acteurs
- Préparation des messages et des éléments de langage
- Élaboration des Q&R
- Fonctionnement de la presse et des réseaux sociaux
- Media trainings.
Sortie de la crise
- La reconquête des cibles
- Élaborer un retour d’expérience.
Objectifs
A l’issue de la formation Communication de crise, les participants seront capables de :
- Se préparer pour faire face à une crise
- Analyser les mécanismes et les types de crise
- Établir une stratégie de communication pour gérer la crise
- Adopter une démarche de progrès pour améliorer sa réponse à la crise
Public & Prérecquis
La formation Communication de crise s’adresse aux cadres dirigeants ou opérationnels en charge de la communication en cas de crise et aux acteurs amenés à intégrer un dispositif de gestion de crise.
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
FORMATEURS
Pascale Barillot
Pascale Barillot a un long parcours dans la communication à des postes de direction dans le secteur privé (Dalkia, Geodis) et public (Pôle Emploi). Elle est aussi Déléguée Générale de l’association Communication publique qui réunit les directeurs de la communication du service public.
Pédagogie
Moyens Pédagogiques
Pour assurer une expérience d’apprentissage complète, les formations ALBACOMBEE intègrent une variété de méthodes pédagogiques. En effet, en plus d’un enseignement théorique solide, nous utilisons des analyses de cas concrets, exercices pratiques, quiz interactifs ainsi que des mises en situation. Au cours de la session, nos intervenants favorisent l’interactivité et s’appuient sur les expériences et les vécus individuels de chaque participant.
Il convient de noter qu’un cas pratique personnalisé est spécialement conçu pour les formations en intra-entreprise.
En amont de la formation, tous les participants reçoivent un questionnaire visant à évaluer leur niveau de maturité sur le thème de la formation, ainsi que leurs attentes et objectifs personnels. L’intervenant tiendra compte des réponses fournies afin d’adapter son animation en fonction des attentes spécifiques de chacun.
Modalités d’évaluation
L’évaluation des connaissances se fait à travers des questionnaires proposés à différents moments de la formation, tant en cours de session qu’à sa clôture.
De plus, un questionnaire de satisfaction est distribué à l’issue de la formation afin de recueillir les retours des participants.
Enfin, un second questionnaire, visant à évaluer l’acquisition des compétences, est envoyé un mois après la formation.
Modalités pratiques
La formation s’effectue en présentiel ou bien en distanciel.
Le nombre de participants est limité à 12.
Les formations en inter entreprises sont assurées à partir de 5 personnes.
Le support utilisé ainsi qu’une ressourcerie avec des liens et documents utiles seront mis à disposition à la fin de la formation.
Concernant la date de formation et la liste des participants, elles sont définies en commun avec le client qui assurera l’envoi des convocations. Une fois que la session de formation est confirmée, les participants recevront la convocation accompagnée de toutes les informations pratiques.
Accessibilité
Afin que chaque personne en situation de handicap puisse accéder plus facilement à nos formations, ALBACOMBEE met tout en œuvre pour trouver les aménagements les plus adaptés à chaque situation de handicap en collaboration avec le client.
Tarifs
Tarifs par personne pour une session de formation en inter entreprises :
- 1 300 € HT pour 2 journées
Les tarifs pour un groupe d’une même entreprise (en intra) jusqu’à 12 participants sont de :
- 4 500€ HT pour 2 journées
Tarifs pour un module de 2 heures en cours particulier :
Découvrez notre offre « Parcours à la carte ». Cette offre vous permet de construire votre journée de formation sur mesure en combinant un minimum de 3 modules de 2h sur des thématiques différentes.
Frais de déplacements :
Les frais de déplacements depuis Paris seront pris en charge :
- Train / taxi
- Ou Frais kilométriques sur la base du barème de frais professionnels de l’Etat : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14686
- Péages
- Repas sur place
- Hôtel et diner la veille si la séance a lieu le matin (conforme à votre politique voyage)
Conditions de règlement :
- En intra, acompte de 30% réglé à la commande – Solde facturé à l’issue de la formation et réglé à 30 jours.
- En inter, paiement avant le démarrage de la formation. Une fois votre paiement reçu, vous recevrez une confirmation de votre inscription ainsi qu’une convocation officielle par mail.
Dates
Pour les formations en intra, la date des sessions se définit en commun avec le client.
Quant aux dates de formation inter entreprises, nous vous proposons les 4-5 septembre 2024.
